Покупатель на крючке. Руководство по созданию продуктов, формирующих привычки (fb2)


Райан Хувер   Нир Эяль   (перевод: Сергей А. Филин)

Деловая литература   Маркетинг, PR, реклама  

Покупатель на крючке. Руководство по созданию продуктов, формирующих привычки 4.66 Мб, 160с.   (читать)  (скачать fb2)
  издано в 2014 г.  (post) (иллюстрации)

Покупатель на крючке. Руководство по созданию продуктов, формирующих привычки (fb2)Добавлена: 23.09.2015 Версия: 1.0.
ISBN: 978-5-00057-207-8 Кодировка файла: utf-8
Издательство: Манн, Иванов и Фербер Город: Москва
Поделиться:
   (Fb2-info)    (ссылка для форума)     (ссылка для блога)     (QR-код книги)  

Аннотация

Книга рассказывает о том, как, совершенствуя свои продукты, сделать их незаменимыми. Опираясь на результаты многолетних исследований и большой практический опыт, Нир Эяль и Райан Хувер описали модель «крючка»: четырехэтапного процесса, который успешные компании используют для формирования потребительских привычек.
Прочитав эту книгу, вы освоите базовые принципы, лежащие в основе множества вызывающих привыкание вещей, которыми мы пользуемся ежедневно, а значит, сможете создавать продукты нового поколения, способные завоевать настоящую любовь потребителей.
На русском языке публикуется впервые.



Теги: маркетинговые стратегии привлечение клиентов привлечение покупателей психология покупателя увеличение объема продаж



Посвящается Джули

Лингвистический анализ текста:
Приблизительно страниц: 160 страниц - немного ниже среднего (235)
Средняя длина предложения: 100.23 знаков - близко к среднему (84)
Активный словарный запас: близко к среднему 1553.55 уникальных слова на 3000 слов текста
Доля диалогов в тексте: 0.00% - очень мало (26%)
Подробный анализ текста >>

Оглавление

  • Эту книгу хорошо дополняют:
  • Введение
  •   Выигрывает тот, чье название первым приходит в голову
  •   Как я оказался на крючке
  •     1. Триггер
  •     2. Действие
  •     3. Переменное вознаграждение
  •     4. Инвестиция
  •   Новая сила
  •   Как пользоваться этой книгой
  •   Запомните сами и расскажите другим 1. Зона привычки Почему привычки хороши для бизнеса Увеличение пожизненной ценности клиента Большая гибкость ценообразования Ускоренный рост Усиление конкурентной позиции Создание монополии на ум Привычка как стратегия В зоне привычки Витамины или болеутоляющие? Подробнее о модели крючка Запомните сами и расскажите другим Сделайте прямо сейчас 2. Триггер Привычки не возникают, они вырабатываются Внешние триггеры Типы внешних триггеров 1. Платные триггеры 2. Бесплатные триггеры 3. Триггеры отношений 4. Внедренные триггеры Внутренние триггеры Создание триггеров Изучаем триггеры Instagram Запомните сами и расскажите другим Сделайте прямо сейчас 3. Действие Действие или бездействие? Мотивация Примеры мотивации в рекламе Возможность Вход при помощи учетной записи Facebook Кнопка Twitter Поиск в Google Съемка фотографий при помощи iPhone Бесконечная прокрутка Pinterest Мотивация или возможность – чем следует заниматься в первую очередь Эволюция главной страницы Twitter Об эвристических правилах и восприятии Эффект дефицита Эффект фрейминга Эффект якорения Эффект значительного прогресса Запомните сами и расскажите другим Сделайте прямо сейчас 4. Переменное вознаграждение О вознаграждении Об изменчивости Вознаграждение племени, вознаграждение добычей и внутреннее вознаграждение Вознаграждение племени Facebook Stack Overflow League of Legends «Вознаграждение добычей» Игровые автоматы Twitter Pinterest Внутреннее вознаграждение Видеоигры Электронная почта Codecademy Важные соображения о разработке системы вознаграждений. Переменные вознаграждения – это не бесплатный билет Поддержание чувства автономии Остерегайтесь ограниченной изменчивости Какое вознаграждение должны предложить вы Запомните сами и расскажите другим Сделайте прямо сейчас 5. Инвестиция Изменение отношения Мы иррационально переоцениваем свои усилия Мы стремимся вести себя так же, как раньше Мы избегаем когнитивного диссонанса Немного усилий Хранение ценности Контент Данные Читатели Репутация Навыки Загружаем следующий триггер Any.do Tinder Snapchat Pinterest Запомните сами и поделитесь с другими Сделайте прямо сейчас 6. Что вам со всем этим делать Этичность манипулирования «Помощник» «Лоточник» «Шоумен» «Наркодилер» Запомните сами и поделитесь с другими Сделайте прямо сейчас 7. Пример: приложение Bible В самом начале Как сформировать хорошую привычку Священные триггеры Блаженство в данных Вознаграждение от Бога Запомните сами и поделитесь с другими 8. Тестирование привычки. Где искать возможности формирования привычек? Тестирование привычки Шаг 1. Определите Шаг 2. Закодируйте Шаг 3. Измените Поиск возможностей по формированию привычек Новые веяния Вспомогательные технологии Изменение интерфейса Запомните сами и поделитесь с другими Сделайте прямо сейчас Благодарности Об авторах