Деловая литература: прочее Управление, подбор персонала Экономика
Добавлена: 23.07.2015 Версия: 1.001. Дата авторской / издательской редакции: 2005-01-01 Дата создания файла: 2014-10-11 ISBN: 978-5-9614-3427-9 Кодировка файла: utf-8 Издательство: Альпина Паблишер Город: Москва (Fb2-info) (ссылка для форума) (ссылка для блога) (QR-код книги) АннотацияБережливое производство – революционная технология менеджмента. Цель его – избавиться от всех видов потерь и добиться максимальной эффективности использования ресурсов. В последние годы многие компании пошли по пути бережливой трансформации. Однако за оптимизацией производственных цехов и построением отношений с поставщиками без внимания оказалось самое важное – взаимодействие поставщика и потребителя в процессе приобретения товаров и услуг. Факты свидетельствуют, что процессы потребления, которые интересуют клиента, зачастую не согласованы с процессами обеспечения. В результате потребитель не получает главного – решения своих проблем, удовлетворения своих потребностей. А ведь именно в этом и состоит ценность любого продукта. В новой книге Джеймс Вумек и Дэниел Джонс рассказывают о синтезе процессов потребления и обеспечения, главенствующая роль в котором принадлежит обеспечению. Чтобы ваш потребитель был доволен, следует решить его проблему полностью, не тратя впустую его личное время, предоставляя ему именно то, что нужно, тогда, когда нужно, и делая это там, где он пожелает. Книга адресована менеджерам высшего и среднего звена, предпринимателям, специалистам консалтинговых компаний, а также студентам и преподавателям экономических вузов. |
Лингвистический анализ текста:
Приблизительно страниц: 281 страниц - немного выше среднего (225)
Средняя длина предложения: 141.17 знаков - намного выше среднего (80)
Активный словарный запас: близко к среднему 1453.04 уникальных слова на 3000 слов текста
Доля диалогов в тексте: 0.00% - очень мало (27%)
Подробный анализ текста >>
Последние комментарии
3 часов 27 минут назад
7 часов 41 минут назад
10 часов 11 секунд назад
11 часов 49 минут назад
17 часов 35 минут назад
17 часов 40 минут назад