10 ошибок в малом бизнесе, которые приводят к стрессу и снижению доходов. [Алексей Сергеевич Швалёв] (fb2) читать постранично

Алексей Швалёв 10 ошибок в малом бизнесе, которые приводят к стрессу и снижению доходов.

Приветствую, рад вас видеть на страницах данного чек-листа основных ошибок в бизнесе.

Меня зовут Алексей Швалёв, я бизнес-тренер и коуч. Вот уже несколько лет я профессионально занимаюсь обучением управленцев, а также помогаю предпринимателям в достижении их целей в бизнесе.

За последнее время я проконсультировал свыше сотни предпринимателей из разных сфер бизнеса и вывел 10 основных ошибок, которые они чаще всего допускают.

10 ошибок, которые в итоге приводят к стрессу и снижению доходов.

В данном чек-листе я не только описал эти ошибки, а также предложил конкретные решения каждой из них.

Итак, начнём…

Ошибка 1. Нет целей.

– Нет ориентира, к чему хотелось бы стремиться.

– Либо цель есть, но она не зажигает. Нет понимания, а зачем эта цель нужна (объём оборота или уровень доходов в бизнесе, квартира, машина и т.д.).

– С каждым днём становится всё сложнее заставлять себя работать.

– Хочется на всё забить и остаться дома.

ЧТО ДЕЛАТЬ?

Поставить перед собой амбициозные цели, которые будут вас зажигать и вдохновлять.

Чем выше, чем нереальнее будет ваша цель, тем больше сил и энергии она придаст вашим действиям.

Ошибка 2. Нет развития.

– Вы уже давно не развиваетесь сами: не читаете книг, не посещаете бизнес конференции. Как результат новых идей практически не возникает.

– Вы не развиваете свой бизнес. За последние несколько месяцев, а может и лет, вы кардинальным образом ничего не изменили в своём бизнесе.

– Вам становится всё сложнее и сложнее ориентироваться в текущих реалиях рынка.

– Ваши клиенты уходят к конкурентам.

ЧТО ДЕЛАТЬ?

Составить список того, что вам интересно и в какой области ваших знаний уже недостаточно.

Найти соответствующие книги, курсы, семинары и восполнить эти пробелы.

Определить для себя желаемый образ вашего бизнеса, каким он должен быть в идеале.

Начать поиски способов по реализации данного образа..

Ошибка 3. Нет чёткого плана.

– Нет понимания даже ближайших шагов.

– Нет понимания, что сделать иначе, чтобы получить новый результат и выбраться из кризиса.

– Как следствие – топтание на месте. Все действия хаотичны, вечно ничего не успеваете, работаете много, а результатов нет.

– Надежда, что завтра бизнес всё-таки выстрелит, слабеет с каждым днём.

ЧТО ДЕЛАТЬ?

Зная свои цели, составить конкретный план действий для их достижения. С конкретными сроками и описанием необходимых ресурсов.

Составлять еженедельный план и план на день.

При необходимости прочесть книгу или пройти курс по тайм-менеджменту.

Ошибка 4. Нет понимания процессов.

– Нет понимания взаимосвязей процессов в бизнесе, что от чего зависит, что даёт результат.

– Без этого понимания нет контроля над ситуацией, результат будто ускользает из рук. В голове каша и нет понимания, что нужно исправить, чтобы всё заработало как надо и дало желаемый результат.

ЧТО ДЕЛАТЬ?

Для начала расписать все процессы.

Идеальным вариантом будет сделать это на листе бумаги в виде схемы. Так вы выгрузите всё из головы и сможете посмотреть на ваш бизнес со стороны.

Также необходимо выписать все процессы в виде списка и расписать, кто на каком этапе за что отвечает.

Возможно, кто-то занимается не своими задачами, возможно этот кто-то вы.

Ошибка 5. Нет делегирования.

– Самая частая проблема среди руководителей.

– Делегировать либо некому, либо страшно, ведь у самого-то всё правильно и быстро получится, а у сотрудника дольше и с ошибками.

– Теряете при этом огромное количество времени, сил и нервов.

– На развитие времени совершенно не остаётся.

– Совершенно не остаётся времени и на себя. Пока ваши друзья отдыхают, вы вынуждены работать.

ЧТО ДЕЛАТЬ?

Если нет сотрудника – найти сотрудника.

Прежде чем делегировать какие-то задачи, убедитесь, что сотрудник обладает достаточными знаниями и компетенциями для их выполнения.

Если нет – обучите сотрудника, покажите, как надо.

Определите точки контроля, чтобы иметь возможность скорректировать результат в процессе.

Будьте готовы потерять в моменте, чтобы приобрести в перспективе.

Ошибка 6. Нет чёткой системы продвижения и продаж.

– Реклама не даёт желаемого результата.

– Нет понимания, откуда пришли ваши клиенты и как они о вас узнали.

– С клиентской базой никто не работает.

– Уровень продаж оставляет желать лучшего.

– Часть клиентов просто сливается.

ЧТО ДЕЛАТЬ?

Для начала ответить на вопрос, кто ваши идеальные клиенты. Какие проблемы у ваших клиентов и какой результат вы можете им предложить.

Определить основные преимущества вашего продукта или услуги перед конкурентами.

Не лишним будет выяснить, а сколько ваш клиент готов заплатить за результат, который вы обещаете?

Проработать воронку продаж и определить