Мастер звонка Автор: Евгений Жигилий Жанр: Маркетинг, PR, реклама https://coollib.com/b/458398-evgeniy-zhigiliy-master-zvonka Эта книга поможет вам стать настоящим мастером телефонного общения. В ней вы найдете систему для работы с разными видами звонков: входящими, исходящими, горячими и холодными. Освоите массу разнообразных приемов ведения диалога и работу с возражениями, рассмотрите более 100 сценариев для различных ситуаций продаж по телефону. Это полный арсенал инструментов для реального применения на практике. Для тех, кто занимается продажами по телефону. https://coollib.com/i/98/458398/cover.jpg