Как внедрить CRM-систему за 50 дней [Алексей Рязанцев] (fb2)


Алексей Рязанцев  

О бизнесе популярно  

Как внедрить CRM-систему за 50 дней 2.81 Мб, 124с.
скачать: (fb2) (исправленную)  читать: (полностью) 
издано в 2017 г. (post) (иллюстрации)

Как внедрить CRM-систему за 50 дней (fb2)Добавлена: 28.02.2017 Версия: 1.
Дата авторской / издательской редакции: 2017-01-01
Дата создания файла: 2017-02-10
ISBN: 978-5-370-03957-7 Кодировка файла: UTF-8
Издательство: Омега-Л, Книжкин Дом
Город: Москва
Поделиться:
  (Fb2-info)    (ссылка для форума)     (ссылка для блога)     (QR-код книги)  

Аннотация

У большинства руководителей отсутствует представление о бизнес-инструментах и системах, за счет которых создается дополнительная ценность для клиентов, увеличивается качество обслуживания, растут продажи, повышается исполнительская дисциплина. Основная задача этой книги – сформировать понимание этих систем и бизнес-инструментов.
В этой книге рассказывается о том, за счет каких инструментов достигается рост продаж и как не допустить фатальных ошибок при внедрении CRM-системы.
Как не растянуть сроки внедрения на годы и бюджет – на миллионы рублей? Как выбрать лучшее программное решение под задачи вашего бизнеса? Автор подробно описывает пошаговый план автоматизации и стандартизации управления отношениями с клиентами.


Рекомендации:

эту книгу рекомендовали 0 пользователей.
Прежде чем рекомендовать книгу, хорошо подумайте. Рекомендация - это высшая оценка, которую вы можете выставить книге. 10 по 5-балльной шкале.
Теги: CRM бизнес процессы внедрение системы организация рабочего процесса средства автоматизации

  (Custom-info)


Кьелл Нордстрем и Йонас Риддерстрале
Типичный клиент всегда хочет лучшего качества, но за те же деньги.

Лингвистический анализ текста:
Приблизительно страниц: 124 страниц - немного ниже среднего (225)
Средняя длина предложения: 76.33 знаков - близко к среднему (80)
Активный словарный запас: близко к среднему 1315.39 уникальных слова на 3000 слов текста
Доля диалогов в тексте: 0.00% - очень мало (27%)
Подробный анализ текста >>


  [Оглавление]