Лидерство. 25 ключевых принципов построения взаимоотношений с людьми [Джон Максвелл] (fb2) читать постранично

Джон Максвелл

notes

Note1

Note2

Джон Максвелл

Лидерство:

25 ключевых принципов построения взаимоотношений с людьми

John C. Maxwell. Winning with people (Discover the people principles that work for you every time)

ВЫРАЖЕНИЕ ПРИЗНАТЕЛЬНОСТИ

ПРЕДИСЛОВИЕ

Некоторым известен секрет

Все начинается с людей

Больше чем дополнение

ВОПРОС ГОТОВНОСТИ: ГОТОВЫ ЛИ МЫ К ПОСТРОЕНИЮ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ?

ПРИНЦИП УВЕЛИЧИТЕЛЬНОГО СТЕКЛА Мы видим других такими, какие мы сами

Ваше увеличительное стекло — это вы сами

То, кем вы являетесь, определяет, что вы видите

То, кем вы являетесь, определяет, какими вы видите других

То, кем вы являетесь, определяет, как вы смотрите на жизнь

То, кем вы являетесь, определяет, что вы делаете

Пять вещей, которые определяют, кем мы являемся

1. Генетика (наследственность)

2. Представление о себе

3. Жизненный опыт

4. Жизненные позиции

5. Друзья

Вопросы для обсуждения принципа увеличительного стекла

ПРИНЦИП ЗЕРКАЛА Прежде чем судить о других, следует обратить внимание на себя

Роуз другого сорта

Белое пятно

Посмотрите внимательно

Испытание зеркалом

Первый, кого мне нужно изучить, — это я сам: знание себя

Первый, с кем мне нужно наладить отношения, — это с самим собой: представление о себе

Первый, кто является причиной моих проблем, — это я сам: честность по отношению к себе

Первый, кого мне нужно изменить, — это себя самого: самосовершенствование

Первый, кто может что-то изменить, — это я сам: ответственность перед собой

Поглядитесь в зеркало

Вопросы для обсуждения принципа зеркала

ПРИНЦИП БОЛИ Обиженный человек сам наносит обиды другим

Мой новый друг по переписке

Что скрывается под поверхностью

Боль никому не приносит пользы

1. Обиженных людей много

2. Обиженные люди часто причиняют страдания другим

3. Обиженные люди часто страдают от других

4. Обиженные люди часто причиняют страдания себе

Как найти подход к обиженным людям

Не принимайте вину на себя

Ищите проблему в глубине

Смотрите на вещи шире

Не умножайте чужую боль

Помогите им

Что делать, если страдания приносите вы?

Вопросы для обсуждения принципа боли

ПРИНЦИП МОЛОТКА Никогда не используйте молоток, чтобы убить комара на лбу собеседника

Если бы у меня был молоток…

1. Целостная картина

2. Выбор времени

З.Тон

4. Температура

Замените молоток бархатной перчаткой

Оставьте прошлое в прошлом

Спросите себя: «Является ли моя реакция частью проблемы?»

Помните, что о поступках помнят еще долго после того, как забывают о словах

Никогда не допускайте, чтобы ситуация значила для вас больше, чем взаимоотношения

Дарите близким вашу бескорыстную любовь

Признавайте ошибки и просите прощения

Вопросы для обсуждения принципа молотка

ПРИНЦИП ЛИФТА В процессе взаимоотношений мы можем поднимать людей вверх или опускать вниз

Клуб нового типа

К какому типу людей относитесь вы?

1. Люди, которые вносят в жизнь окружающих радость

2. Люди, которые отнимают что-то от жизни, — таких мы терпим

3. Люди, которые умножают что-то в жизни, — таких мы ценим

4. Люди, которые делят что-то в жизни, — таких мы избегаем

Поднимайте других до следующих уровней

«Подъемники» принимают на себя обязательство ежедневно ободрять людей

«Подъемники» знают, насколько мала разница между причинением вреда и оказанием помощи

«Подъемники» создают позитивные тенденции в негативном окружении

«Подъемники» понимают, что жизнь — это не генеральная репетиция