Кратко. Ясно. Просто

Автор: Алан  Сигел, Айрин  Этцкорн
Жанр: Деловая литература: прочее; Самосовершенствование; О бизнесе популярно

https://coollib.com/b/326594-alan-sigel-kratko-yasno-prosto

В книге аргументированно излагается представление авторов о том, что практически все сферы современной жизни – бизнес, госуправление, образование, медицинское обслуживание – регулируются чрезмерно усложненными процедурами, правилами и документацией. Авторы показывают, как усложненность отнимает время, вынуждает к лишней трате средств и подрывает доверие к социальным институтам общества. Наоборот, ориентация на удобство клиента, ясность правил и прояснение смыслов в любой сфере деятельности позволяет завоевать доверие клиентов, сэкономить средства и повысить качество услуг.
Книга поможет всем, кто стремится к эффективности, созданию более комфортных условий жизни и повышению уровня доверия в обществе.
https://coollib.com/i/94/326594/cover.jpg