Перехват клиента. Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции [Андрей Августович Анучин] (fb2)


Андрей Августович Анучин  

Маркетинг, PR, реклама  

Перехват клиента. Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции 1.55 Мб, 220с.
скачать: (fb2) (исправленную)  читать: (полностью) 
издано в 2009 г.   в серии Продажи на 100% (post) (иллюстрации)

Перехват клиента. Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции (fb2)Добавлена: 08.10.2015 Версия: 1.0.
Дата авторской / издательской редакции: 2009-01-01
Дата создания файла: 2011-03-07
ISBN: 978-5-49807-144-2 Кодировка файла: utf-8
Издательство: Питер
Город: Санкт-Петербург
Поделиться:
  (Fb2-info)    (ссылка для форума)     (ссылка для блога)     (QR-код книги)  

Аннотация

В книге описана комплексная технология по перехвату клиентов в условиях высокой конкуренции: разработка стратегии перехвата, методы сбора информации о клиентах и конкурентах, маркетинговые инструменты перехвата, использование технологий личных продаж. Рассмотрены методы удержания клиентов, а также вопросы этики и законности при перехвате потребителей. Книга содержит множество примеров из практики международных и российских компаний: Wal-Mart, IKEA, Dell, Mercedes-Benz, McDonald’s, «Вымпелком», «МТС», «Яндекс» и многих других.
Рекомендуется руководителям и специалистам отделов продаж и маркетинга, менеджерам по работе с ключевыми клиентами.


Рекомендации:

эту книгу рекомендовали 0 пользователей.
Прежде чем рекомендовать книгу, хорошо подумайте. Рекомендация - это высшая оценка, которую вы можете выставить книге. 10 по 5-балльной шкале.

– Так когда же приходить к клиенту? – Приходи вчера!

Лингвистический анализ текста:
Приблизительно страниц: 220 страниц - близко к среднему (225)
Средняя длина предложения: 90.33 знаков - близко к среднему (80)
Активный словарный запас: близко к среднему 1505.06 уникальных слова на 3000 слов текста
Доля диалогов в тексте: 4.67% - очень мало (27%)
Подробный анализ текста >>


  [Оглавление]