Психология конфликта [Наталья Владимировна Гришина] (fb2)

QR-код книги

Аннотация

Во втором издании книги (предыдущее выпущено в 2000 г.) полно и систематично изложены психологические проблемы конфликтов. Виды конфликтов, психологические подходы к их пониманию, анализ взаимодействия людей в конфликтных ситуациях, особенности переживания человеком конфликтов, закономерности реакций людей на трудные ситуации в общении, переговорные модели разрешения конфликтов, психологическая помощь людям при возникновении конфликтов – это и многое другое представлено на страницах этой не имеющей аналогов книги. Она может оказать необходимую помощь в практической работе психологам, педагогам, социальным работникам, менеджерам, социологам.

Рекомендации:

• Н. В. ГришинаПсихология конфликта
• Предисловие
• Предисловие ко второму изданию
• Введение Что такое конфликт
• Интерпретация конфликта обыденным сознанием и наукой
• Классификации видов конфликтных явлений
• Научные определения конфликтов
• Признаки конфликтов
• Резюме
• Часть I. Основы изучения конфликтов
• Глава 1. Философско-социологическая традиция изучения конфликтов
• Глава 2. Психологическая традиция изучения конфликтов
• Глава 3. Отдельные виды конфликтов
• Глава 4. Методы изучения конфликта
• Часть II. Феноменология конфликтов
• Глава 5. Как описываются конфликты
• Глава 6. Возникновение конфликтов: оценка ситуации
• Глава 7. Возникновение конфликтов: выбор стратегии реагирования
• Глава 8. Конфликтное взаимодействие
• Часть III. Разрешение конфликтов
• Глава 9. Разрешение конфликтов: конфликтологическая традиция
• Глава 10. Работа с конфликтами: психологическая традиция
• Глава 11. Посредничество психолога в разрешении конфликта
• Часть IV. Обучение навыкам эффективного поведения в конфликтах и их конструктивного разрешения
• Глава 12. Обучение эффективному поведению в конфликтах и их разрешению
• Заключение
• Список литературы