Добавлена: 08.10.2015 Версия: 1.0. Дата авторской / издательской редакции: 2009-01-01 Дата создания файла: 2011-03-07 ISBN: 978-5-49807-144-2 Кодировка файла: utf-8 Издательство: Питер Город: Санкт-Петербург (Fb2-info) (ссылка для форума) (ссылка для блога) (QR-код книги) Аннотация В книге описана комплексная технология по перехвату клиентов в условиях высокой конкуренции: разработка стратегии перехвата, методы сбора информации о клиентах и конкурентах, маркетинговые инструменты перехвата, использование технологий личных продаж. Рассмотрены методы удержания клиентов, а также вопросы этики и законности при перехвате потребителей. Книга содержит множество примеров из практики международных и российских компаний: Wal-Mart, IKEA, Dell, Mercedes-Benz, McDonald’s, «Вымпелком», «МТС», «Яндекс» и многих других. |
Лингвистический анализ текста:
Приблизительно страниц: 220 страниц - близко к среднему (225)
Средняя длина предложения: 90.33 знаков - близко к среднему (80)
Активный словарный запас: близко к среднему 1505.06 уникальных слова на 3000 слов текста
Доля диалогов в тексте: 4.67% - очень мало (27%)
Подробный анализ текста >>
Последние комментарии
5 часов 23 минут назад
7 часов 56 минут назад
8 часов 25 минут назад
8 часов 31 минут назад
2 часов 47 минут назад
11 часов 34 минут назад